Услуги

You are currently browsing the archive for the Услуги category.

gxv3140Что такое видеоконференция никому рассказывать не надо.
Тогда о чем эта статья?

О нюансах, в которых как всегда и сосредоточена суть.
Сможете ли вы, да, вы дорогой читатель, сейчас организовать видеоконференцсвязь?
Скайп и прочие студенческие средства не в счет - для бизнеса это неприемлемо.
А существующие в компаниях системы баснословно дороги, трудоемки (требуется специальный персонал для администрирования) и проблематичны в эксплуатации (кто хоть раз разбирался с провайдером по поводу ISDN, меня поймет).

Вот почему пытливые умы не спали много дней и ночей и придумали средство как сделать видеоконференц связь:
а) Дешевой (дешевле скайпа)
б) Простой (а что может быть проще, чем набрать номер телефона)
в) Доступной (поддерживается огромный список всевозможного оборудования)
г) И функциональной (список функций в краткой статье даже не опишешь).

Осталось только позвонить и узнать подробности.

16/03/2010 | No comments

Друзья,

Сегодня мы стали участниками на “терминале правильных подксатов” PodFM и теперь имеем возможность размещать свое аудио и видео творчество на этом сайте.

Полагаю, что это станет решающим фактором для того, чтобы сделать выпуск подкастов более регулярным. Поэтому благодарю создателей PdFM и еще раз приглашаю вас на сайт, который теперь станет более мультимедийным.

Сегодня я предлагаю подкаст посвященный способам экономии в IP-телефонии.

16/11/2009 | No comments

Давайте сегодня поговорим о выборе конечного оборудования для работы IP телефонией.

Как я уже писал ранее, спектр средств, которые предоставляются пользователям, здесь особенно широк.

Ну, во-первых, обычные телефонные аппараты. Т.е. это не совсем обычные аппараты, не аналоговые, а так называемые IP телефонные аппараты.

Но выглядят они точно также как обычный телефонный аппарат и с точки зрения пользователей не требуется решительно никакой адаптации к нему для того чтобы начать его использовать. Т.е. просто снимаете трубку, набираете номер и говорите так как вы привыкли это делать.

Но разумеется, что т.к. эти телефоны цифровые, то список сервисов, которые они предлагают, значительно более широк. Эти телефоны могут и осуществлять переадресации и переводы звонков, поддерживать несколько линий и организовывать конференции. Они поддерживают работу с адресной книжкой, ну, и т.д.
Т.е. функций существует очень много, но если они вам не нужны, то вы можете ими не пользоваться т.к. они не будут обращать на себя внимание и всячески портить вам жизнь :)

Теперь рассмотрим второй способ.
Это так называемые “софтфоны”.
Это программное обеспечение, которое устанавливается на ваш компьютер.
И при наличии гарнитуры вы можете осуществлять телефонные звонки (именно телефонные, прошу не путать со Skype и т.п. клиентами).
Т.е. софтфон - это телефонная программа, которая делает все тоже самое, что и ваш настольный телефон.
При этом функциональность самой программы как правило больше, чем у стационарного телефона.
Объясняется это очень просто.
Объясняется это интеграцией со всевозможными компьютерными сервисами.
Например, можно очень легко записать разговор, сохранить его или отредактировать и сохранить себе на память. Или например синхронизация адресной книги вашего компьютера (к примеру из Outlook-а или любой другой) с телефон так, чтобы номера не приходилось набирать - достаточно просто кликнуть мышкой.

Лично я являюсь приверженцем именно софтфонов.
Уже много лет у меня нет аппаратного телефона, я пользуюсь исключительно программой, которая установлена на моем ноутбуке. Моя гарнитура достаточно компактна и практически не занимает места в сумке ноутбука.
И везде, где я со своим ноутбуком (в командировка или на встречах) мой телефон всегда со мной.
И это ни коим образом не приводит к удорожанию моих телефонных услуг.

Следующим способом телефонной связи, который мы рассмотрим, является некий симбиоз.
Предположим, что у вас нет ноутбука, но есть мобильный телефон и желание осуществлять дешевые звонки.
Как это можно сделать?
На самом деле очень просто.
Операционные системы современных телефонов достаточно функциональны, а их аппаратные ресурсы достаточны чтобы установить телефонную программу прямо на мобильник.

Одной из распространенных из бесплатных программ для телелефонов является fring.
Следует заметить, что эта программа популярна не только из за того, что она позволяет установить связь с вашей АТС. Она поддерживает также клиент ICQ и т.п. IM клиенты.

В том числе эта программа, позволяет вам находясь в зоне действия WiFi осуществлять бесплатные звонки, будучи подключенной к вашей IP телефонной станции. При этом обращаю внимание: данный звонок не будет считаться мобильным (т.е. GSM) и вы не будете платить за него вашему сотовому оператору.

Где удобно использовать эту связь?
Очень выгодно использовать эту технологию, находясь в командировке и более того за рубежом - там, где в мобильной связи начинают действовать роуминговые тарифы.

Напомню, что оплачивать роиминг приходится как при совершении исходящих, так и при приеме входящих звонков. При этом тарифы на роуминг являются очень недружелюбными.

В этом случае вашим по истине незаменимым помощников может стать телефонная программа и IP АТС, которые позволят вам практически бесплатно общаться по телефону сколько угодно долго.

Таким образом становится понятно, что IP телефония действительно и расширяет границы и делает телефонную связь по настоящему доступной и функциональной.

Tags: , ,

Эта статья - результат моих размышлений, основанных на общении с людьми проектирующими телефонию.
Как ни странно, уровень технической подготовки не имеет решающего значения.
Аналогичные ошибки делают и специалисты информационных технологий и далекие от этой отрасли менеджеры или директора предприятий.

Задумаемся, как мы выбираем телефонию!

Традиционно наличие той или иной системы телефонии обусловлено местоположением офиса.
Услуги предоставляются либо рекомендованным арендодателем местным провайдером, либо местной районной станцией МГТС и т.п. (здесь возможны варианты, но принцип не меняется).
Исходить приходится из некоторого фиксированного тарифа и ограниченного количества номеров.
Эти условия принимаются как данность, под эти условия и приходится приспосабливаться все те годы, что вы будете находиться на этой площадке.

В современных бизнес-центрах как правило присутствуют операторы “первого уровня” такие как: “Билайн-Бизнес” (он же бывший “Голден Телеком”), “Комстар” и т.п. Гибкость услуг этих операторов несколько выше, что позволяет в какой то степени масштабировать объем и формат сервисов. Такие провайдеры называются у нас “флагманами рынка”.
Беда в том, что это только на первый вгляд. И конечно же все это на фоне колоссальных цен, которые не покрываются достойным качеством. Но о флагманах как нибудь в другой раз, т.к. главная ошибка не в этом.

Основное заблуждение состоит в том, что связь должна быть представлена одним оператором.
Так было всегда, мы к этому привыкли и изменить это мнение крайне и крайне сложно.

А в чем же ошибочность данного мнения?

Во-первых, вы привязываетесь к тому или иному номеру, который вам выдал соответствующий оператор. Таким образом при переезде или при попытке модернизации системы возникает множество сдерживающих (часто на практике непреодолимых) факторов.

Другой негативный момент, который связан с использованием единственного оператора, это завышенные тарифы, которые предоставляются вам на условиях монополии. Оператор просто не заинтересован ни менять тарифы, ни расширять спектр услуг, ни каким то образом улучшать качество сервисов.

На самом же деле, при использовании более одного оператора (а нашим клиентам мы рекомендуем до 5-ти) вы можете управлять собственным траффиком. Т.е. осуществлять звонки через того оператора, который в данный конкретный момент вам более выгоден на данном направлении.

Кроме того конкуренция приводит к тому, что операторы для того чтобы сохранить клиента, снижают цены на услуги.
При том снижают цены значительно (им это не сложно сделать т.к., учитывая фактор монопольного предоставления связи, в исходные тарифы заложены весьма высокие нормы сверхприбыли).

Таким образом, на современном этапе я бы сформулировал одну из базовых целей при выборе телефонной системы так: уход от монопольного предоставления связи.
Как я уже говорил, это позволяет
- снизить затраты на связь от 50% до 80%,
- при этом увеличить надежность предоставления связи,
- улучшить качество и
- расширить функциональность.

Кстати, реализовать все вышеописанное несложно.

Tags: , , , , ,

Это рекламный трюк или факт?
Давайте попробуем разобраться вместе.

Итак, АТС Asterisk - это программная АТС, которая реализует полный спектр того, что придумано в самых мощных телефонных системах на сегодняшний день. В подкрепление слов привожу неполный список доступных функций.

Наша АТС является самой надежной потому, что поддерживает не одного, а несколько разнотипных провайдеров с динамическим выбором маршрута звонка. Таким образом если у одного или нескольких операторов наблюдаются проблемы (ну, или вы забыли оплатить услуги), пользователи нашей АТС этого не почувствуют.

По той же причине наша АТС является самой экономичной. Т.к. для каждого маршрута задается специальный тарифный план. К примеру звонки на Москву осуществляются безлимитно через МГТС, звонки по межгороду через SIP операторов Сипнет, Мультиком, а звонки на мобильный - с помощью Бетамакс. Таким образом, каждый звонок осуществляется по самому оптимальному тарифному плану, а экономия достигает 80%.

И в финале, наша АТС является еще и самой дешевой. К примеру аналогичная по функциональности АТС от Nortel или Avaya может достигать в цене 20-30 тыс. долларов. А наша АТС стоит от 8 до 35 тыс. рублей.

Если вы не согласны со мной, оставляйте пожалуйста ваши комментарии.
Я с удовольствием выслушаю вас.

Tags: , , ,

Тему этой статьи мне подсказала публикация в ЖЖ, задающая вопрос “А вы как «прогорали» на роуминге? Как вы пытаетесь сейчас решать эту проблему?”.

Больше всего удручает не сама статья, а комментарии пользователей к ней, убеждающие меня в очередной раз как мы все неосведомлены и не хотим видеть ничего кроме рекламы на первых каналах.

Тем более, что способ качественного и дешевого общения есть и доступен практически каждому. Достаточно потратить 10 минут и вместо закачки очередного модного рингтона или обоев установить программу fring, версии которой есть для всех мобильных платформ, далее сконфигурировать ее, внеся данные аккаунта SIP оператора и звонить почти бесплатно из любой точки, где есть интернет.

Не лозунг, а просьба: друзья, не позволяйте себя обманывать.
Используйте лучшее - оно доступно для вас!

Tags: , , ,

Сегодня появилось сообщение о вводе в эксплуатацию компанией Huawei первого решения CDMA2000 1xEV-DO версии B.
Решение позволит без дополнительных инвестиций в аппаратное обеспечение поддерживать скорость передачи в нисходящем направлении до 9,3 Мбит/с и в восходящем направлении – до 5,4 Мбит/с.
Т.е. втрое повысить существующую сейчас скорость.

Напомню, что сейчас таких скоростей в беспроводной среде можно достичь только используя технологию 4-го поколения WiMAX от Yota и Комстар. Но зона покрытия эти сетей пока только в Москве. В то время как Скайлинк “покрывает” и московскую и ряд других областей России.

Tags: ,

В сентябре 2009 г. в России будет запущен третий по счету оператор мобильного WiMAX под брендом Freshtel. Фонд Icon Private Equity вложит в него $200 млн.

Читайте подробнее здесь.

Tags: , ,