Как выбрать телефон

You are currently browsing articles tagged Как выбрать телефон.

Давайте сегодня поговорим о выборе конечного оборудования для работы IP телефонией.

Как я уже писал ранее, спектр средств, которые предоставляются пользователям, здесь особенно широк.

Ну, во-первых, обычные телефонные аппараты. Т.е. это не совсем обычные аппараты, не аналоговые, а так называемые IP телефонные аппараты.

Но выглядят они точно также как обычный телефонный аппарат и с точки зрения пользователей не требуется решительно никакой адаптации к нему для того чтобы начать его использовать. Т.е. просто снимаете трубку, набираете номер и говорите так как вы привыкли это делать.

Но разумеется, что т.к. эти телефоны цифровые, то список сервисов, которые они предлагают, значительно более широк. Эти телефоны могут и осуществлять переадресации и переводы звонков, поддерживать несколько линий и организовывать конференции. Они поддерживают работу с адресной книжкой, ну, и т.д.
Т.е. функций существует очень много, но если они вам не нужны, то вы можете ими не пользоваться т.к. они не будут обращать на себя внимание и всячески портить вам жизнь :)

Теперь рассмотрим второй способ.
Это так называемые “софтфоны”.
Это программное обеспечение, которое устанавливается на ваш компьютер.
И при наличии гарнитуры вы можете осуществлять телефонные звонки (именно телефонные, прошу не путать со Skype и т.п. клиентами).
Т.е. софтфон - это телефонная программа, которая делает все тоже самое, что и ваш настольный телефон.
При этом функциональность самой программы как правило больше, чем у стационарного телефона.
Объясняется это очень просто.
Объясняется это интеграцией со всевозможными компьютерными сервисами.
Например, можно очень легко записать разговор, сохранить его или отредактировать и сохранить себе на память. Или например синхронизация адресной книги вашего компьютера (к примеру из Outlook-а или любой другой) с телефон так, чтобы номера не приходилось набирать - достаточно просто кликнуть мышкой.

Лично я являюсь приверженцем именно софтфонов.
Уже много лет у меня нет аппаратного телефона, я пользуюсь исключительно программой, которая установлена на моем ноутбуке. Моя гарнитура достаточно компактна и практически не занимает места в сумке ноутбука.
И везде, где я со своим ноутбуком (в командировка или на встречах) мой телефон всегда со мной.
И это ни коим образом не приводит к удорожанию моих телефонных услуг.

Следующим способом телефонной связи, который мы рассмотрим, является некий симбиоз.
Предположим, что у вас нет ноутбука, но есть мобильный телефон и желание осуществлять дешевые звонки.
Как это можно сделать?
На самом деле очень просто.
Операционные системы современных телефонов достаточно функциональны, а их аппаратные ресурсы достаточны чтобы установить телефонную программу прямо на мобильник.

Одной из распространенных из бесплатных программ для телелефонов является fring.
Следует заметить, что эта программа популярна не только из за того, что она позволяет установить связь с вашей АТС. Она поддерживает также клиент ICQ и т.п. IM клиенты.

В том числе эта программа, позволяет вам находясь в зоне действия WiFi осуществлять бесплатные звонки, будучи подключенной к вашей IP телефонной станции. При этом обращаю внимание: данный звонок не будет считаться мобильным (т.е. GSM) и вы не будете платить за него вашему сотовому оператору.

Где удобно использовать эту связь?
Очень выгодно использовать эту технологию, находясь в командировке и более того за рубежом - там, где в мобильной связи начинают действовать роуминговые тарифы.

Напомню, что оплачивать роиминг приходится как при совершении исходящих, так и при приеме входящих звонков. При этом тарифы на роуминг являются очень недружелюбными.

В этом случае вашим по истине незаменимым помощников может стать телефонная программа и IP АТС, которые позволят вам практически бесплатно общаться по телефону сколько угодно долго.

Таким образом становится понятно, что IP телефония действительно и расширяет границы и делает телефонную связь по настоящему доступной и функциональной.

Tags: , ,

Эта статья - результат моих размышлений, основанных на общении с людьми проектирующими телефонию.
Как ни странно, уровень технической подготовки не имеет решающего значения.
Аналогичные ошибки делают и специалисты информационных технологий и далекие от этой отрасли менеджеры или директора предприятий.

Задумаемся, как мы выбираем телефонию!

Традиционно наличие той или иной системы телефонии обусловлено местоположением офиса.
Услуги предоставляются либо рекомендованным арендодателем местным провайдером, либо местной районной станцией МГТС и т.п. (здесь возможны варианты, но принцип не меняется).
Исходить приходится из некоторого фиксированного тарифа и ограниченного количества номеров.
Эти условия принимаются как данность, под эти условия и приходится приспосабливаться все те годы, что вы будете находиться на этой площадке.

В современных бизнес-центрах как правило присутствуют операторы “первого уровня” такие как: “Билайн-Бизнес” (он же бывший “Голден Телеком”), “Комстар” и т.п. Гибкость услуг этих операторов несколько выше, что позволяет в какой то степени масштабировать объем и формат сервисов. Такие провайдеры называются у нас “флагманами рынка”.
Беда в том, что это только на первый вгляд. И конечно же все это на фоне колоссальных цен, которые не покрываются достойным качеством. Но о флагманах как нибудь в другой раз, т.к. главная ошибка не в этом.

Основное заблуждение состоит в том, что связь должна быть представлена одним оператором.
Так было всегда, мы к этому привыкли и изменить это мнение крайне и крайне сложно.

А в чем же ошибочность данного мнения?

Во-первых, вы привязываетесь к тому или иному номеру, который вам выдал соответствующий оператор. Таким образом при переезде или при попытке модернизации системы возникает множество сдерживающих (часто на практике непреодолимых) факторов.

Другой негативный момент, который связан с использованием единственного оператора, это завышенные тарифы, которые предоставляются вам на условиях монополии. Оператор просто не заинтересован ни менять тарифы, ни расширять спектр услуг, ни каким то образом улучшать качество сервисов.

На самом же деле, при использовании более одного оператора (а нашим клиентам мы рекомендуем до 5-ти) вы можете управлять собственным траффиком. Т.е. осуществлять звонки через того оператора, который в данный конкретный момент вам более выгоден на данном направлении.

Кроме того конкуренция приводит к тому, что операторы для того чтобы сохранить клиента, снижают цены на услуги.
При том снижают цены значительно (им это не сложно сделать т.к., учитывая фактор монопольного предоставления связи, в исходные тарифы заложены весьма высокие нормы сверхприбыли).

Таким образом, на современном этапе я бы сформулировал одну из базовых целей при выборе телефонной системы так: уход от монопольного предоставления связи.
Как я уже говорил, это позволяет
- снизить затраты на связь от 50% до 80%,
- при этом увеличить надежность предоставления связи,
- улучшить качество и
- расширить функциональность.

Кстати, реализовать все вышеописанное несложно.

Tags: , , , , ,

Позвольте мне порекомендовать для вашего дома отличный IP телефон, который отличают:

- Способность работать с аналоговой линией;
- Способность работать с SIP сервером (т.е. использовать IP телефонию);
- Беспроводный формат (используется DECT);
- Дешевизна (он стоит менее 3 тыс. руб.).

Мне кажется он заслуживает того, что бы на него посмотреть.

Tags: , , , ,

Статья классифицирует телефоны для IP-телефонии и дает примеры некоторых из них (простестированных нами и рекомендованных для применения).

ipphones

Первый фактор классификации делит телефоны на физические и виртуальные устройства. Соответственно программы, устанавливаемые на компьютер (софтфоны) и телефонные аппараты.

Достоинство софтфонов очевидно. Рекомендуемая нами программа X-Lite бесплатна, может быть скачана из интернет, установлена за пару минут и будет всегда под рукой на вашем ноутбуке. Лично я много лет использую софтфон iSoftPhone for Mac и очень доволен.

Телефонные аппараты удобны тем, что не требуют для работы компьютер. Это самостоятельные устройства. Кстати, стоимость всех приведенных здесь телефонов, не превышает 200 долларов.

Среди аппаратов необходимо выделить стационарные и беспроводные телефоны.

Стационарные как правило наиболее функциональны: это и большое число одновременных линий, перевод, удержание, конференц-связь, а также большое число настроек и регулировок.

Удобство беспроводных моделей в свободе перемещения.

Средой передачи для беспроводных телефонов может быть DECT или WiFi.

Удобство сети DECT в отсутствии настроек и безопасности. Рекомендованные телефоны:

  • Система KIRK 300 от Polycom
  • Радиотелефон Siemens Dect Gigaset C470IP
  • Удобство WiFi в универсальности т.к. в одной развернутой сети могут существовать компьютеры, принтеры, телефоны и большое число устройств, список которых все возрастает.

    Среди телефонов, поддерживающих WiFi можно выделить специализированные для этой цели телефоны, а также можно использовать привычные нам GSM мобильные телефоны при условии, что на них установлена ОС Symbian с программой Fring и если они поддерживают WiFi подключение.

    Примеры первых:

  • UTSTARCOM F3000
  • UTSTARCOM F1000
  • Удобство вторых в том, что ваша дешевая IP телефония всегда с вами на вашем мобильнике - дополнительных устройств не требуется. Теперь вам не страшен международный роуминг и пр. К недостаткам можно отнести относительную сложность первоначальной настройки программы.

    Примером такого телефона может быть недорогая модель Nokia E51.

    Как видите выбрать есть из чего.
    Теперь слово за вами…

    Tags: , , , , , , , ,